2moove | Chatbot Kundenservice, Support & Leads

Der neue Standard für B2B & B2C Webseiten

Support entlasten. Leads generieren. Mit Chatbots im Kundenservice.

Verwandeln Sie Ihre Webseite in einen 24/7 Service-Mitarbeiter. Ein intelligenter Kundenservice Chatbot beantwortet Routinefragen, qualifiziert Leads, bucht Termine und integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme.

Kostenlose Live-Demo

In 2 Minuten aufgesetzt. 100% DSGVO-konform.

Vertraut von 150+ Unternehmen
für messbare Zeitersparnis.

Service & Beratung AI

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Warum Sie aktuell Potenzial verschenken

Der moderne Kunde wartet nicht. Ohne einen professionellen Chatbot für Kundenservice kostet das Geld, Nerven und wertvolle Leads.

Überlasteter Support

Ihre hochqualifizierten Mitarbeiter verbringen Stunden damit, Copy-Paste-Antworten auf immer gleiche Routinefragen (FAQs, Status, Preise) zu tippen. Ein Chatbot Kundenservice schafft hier sofortige Abhilfe.

Verlorene Leads am Abend

Interessenten besuchen Ihre Seite oft nach 18 Uhr oder am Wochenende. Ohne sofortige Interaktionsmöglichkeit springen sie zum Wettbewerber ab.

Isolierte Daten-Silos

Termine werden manuell koordiniert, Kundendaten händisch vom E-Mail-Postfach ins CRM übertragen. Das kostet Zeit und provoziert Fehler.

Ihr Kundenservice Chatbot. Drei massive Vorteile.

Wir bauen Chatbots im Kundenservice, die nicht nur chatten, sondern echte Business-Prozesse auf Ihrer Webseite komplett automatisieren.

Ziel 1: Kosten senken

24/7 Support & FAQ Automatisierung

Der Chatbot für Kundenservice greift auf Ihre Wissensdatenbank zu und beantwortet bis zu 80% aller First-Level-Anfragen sofort. Ihre Mitarbeiter greifen nur noch bei komplexen Fällen ein (Hybrid-Modell).

Fallabschließende Antworten in Echtzeit
Mehrsprachigkeit ohne Zusatzkosten
Nahtloser Handover an Live-Agenten

Was kostet das Pro-Paket?

Das Pro-Paket startet bei 99€/Monat. Darin enthalten sind alle Premium-Funktionen. Soll ich Ihnen ein Angebot zusenden?

Ich interessiere mich für eine Beratung.

Gerne! Für wann darf ich einen Termin mit unserem Experten eintragen?

Ziel 2: Umsatz steigern

Interaktive Terminbuchung & Lead-Qualifizierung

Statische Kontaktformulare konvertieren schlecht. Unser Kundenservice Chatbot führt Nutzer durch einen charmanten Dialog, fragt die wichtigsten Daten ab und bucht direkt Termine in Ihren Kalender.

Direkte Kalender-Integration (Calendly, Outlook, etc.)
Vorqualifizierung (Bedarf, Budget, Unternehmensgröße)
Conversion-Raten bis zu 3x höher als klassische Formulare

Ziel 3: Prozesse automatisieren

Tiefe Integration in Ihre bestehenden Systeme

Chatbots im Kundenservice sind nur so schlau wie die Daten, auf die sie zugreifen. Wir verbinden den Chatbot Kundenservice über sichere APIs mit Ihrem CRM, Ticketsystem oder ERP.

Automatisches Anlegen von Tickets im Helpdesk
Lead-Übertragung direkt ins CRM (HubSpot, Salesforce)
Live-Datenabfrage für Kunden (z.B. Bestellstatus)

CRM

Kalender

Technologie, der Top-Unternehmen vertrauen

"Seit wir den Chatbot im Kundenservice nutzen, wurde unser Support-Team um 30% entlastet. Gleichzeitig generiert der Chatbot für Kundenservice jeden Abend qualifizierte Beratungstermine in unserem Kalender. Eine unglaubliche Arbeitserleichterung."

Michael Schröder Leiter Kundenservice, Transportunternehmen

So läuft die Zusammenarbeit ab

Von der ersten Idee bis zum voll funktionsfähigen Chatbot für Kundenservice auf Ihrer Webseite in wenigen strukturierten Schritten.

Analyse & Strategie

Wir analysieren Ihre häufigsten Support-Anfragen und definieren die Ziele (Leads, Termine, Entlastung).

Setup & Training

Unsere Experten trainieren die KI mit Ihren Webseiten-Daten, PDFs und FAQs. Ganz ohne Aufwand für Ihre IT.

Integration

Wir binden Ihr Kalender-Tool (Calendly etc.) oder CRM-System an und fügen das Chat-Widget auf Ihrer Seite ein.

Go-Live & Optimierung

Der Bot geht live. Wir überwachen die Performance, passen Antworten an und maximieren Ihre Conversion-Rate.

Häufig gestellte Fragen

Wie aufwendig ist die Integration in unsere Webseite?

Die Basis-Integration dauert wenige Minuten. Wir stellen Ihnen ein kleines Code-Snippet (Script) zur Verfügung, das Sie einfach auf Ihrer Webseite einfügen. Danach ist das Chat-Widget sofort sichtbar und einsatzbereit. Wir übernehmen das komplette Setup und Training der KI im Hintergrund.

Kann der Kundenservice Chatbotwirklich direkt Termine buchen?

Ja! Wir integrieren den Bot mit gängigen Kalender-Tools (wie Calendly, Microsoft Bookings, HubSpot). Der Bot prüft freie Vakanzen in Echtzeit und bietet dem Interessenten im Chat direkt Auswahlmöglichkeiten an. Der Termin landet automatisch in Ihrem Kalender.

Was passiert bei Fragen, die die KI nicht beantworten kann?

Ein intelligenter Chatbot Kundenservice weiß genau, wann er an seine Grenzen stößt. In diesem Fall sammelt er alle relevanten Informationen des Nutzers (Kontakt, Problembeschreibung) und übergibt den Fall nahtlos an Ihre echten Mitarbeiter – entweder direkt im Live-Chat oder als formuliertes Ticket/E-Mail in Ihrem System.

Ist die Lösung DSGVO-konform?

Absolut. Der Schutz von Kundendaten hat höchste Priorität. Unsere Server stehen in der EU (bevorzugt Deutschland), und die Datenverarbeitung entspricht strikt den Vorgaben der DSGVO und des EU-AI-Acts. Wir speichern keine Chats unnötig und trainieren fremde KIs nicht mit Ihren vertraulichen Daten.

Machen Sie einen Kundenservice Chatbot zu Ihrem besten Mitarbeiter.

Buchen Sie eine kurze, kostenlose Live-Demo. Wir zeigen Ihnen, wie Chatbots im Kundenservice exakt für Ihr Unternehmen funktionieren würden.

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Daniel Wolf

Geschäftsführer 2moove technologies GmbH

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